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【青春中医】煦阳暖寒冬 我院志愿者服务队护航春运

发布时间:2018-02-28来源:荆州市中医院

? ? ? ? 2月7日下午,荆州火车站,一个个身穿红马甲,头戴小红帽的身影出现在春运大潮之中,他们为来往旅客提供志愿服务,获得了来往旅客的一致好评,一顶顶穿梭的小红帽共同勾勒出一张张“爱心荆州”的名片,他们就是“荆州市中医医院志愿者服务队”。

? ? ? ? 今年,为响应荆州市团市委、荆州市文明办号召,营造春运良好氛围,荆州市中医医院团委确定以2018春运三送服务暖冬行动活动主题召集党员、团员、青年职工以及社会各界志愿者,组建成一30余人的荆州市中医医院志愿者服务队;积极筹划志愿者服务工作;策划详细工作方案,制定应急预案;配备新式志愿者服装、救护车、急救药品、听诊器、矿泉水等相关服务应急装备组织志愿者召开春运志愿者服务工作会,铺排志愿服务工作,培训出行常识,应急处理措施;确保每名志愿者一经投入,便能迅速进入状态

? ? ? ? 2月7日下午1时30分,30余名荆州市中医医院志愿者服务队队员准时到达荆州东站,在做好简短启动仪式后,服装统一、斗志昂扬的小红帽们迅速投入到这场消灭不便的战斗之中, 3名医护人员在火车站广场我院医疗站点驻守,耐心解答来往旅客关于疾病防治的困惑,为他们进行把脉、心肺听诊等项目的检查,针对每个人的具体情况提出了诊疗和保健建议,并现场进行按摩、推拿等理疗。其他志愿者分别在售票大厅、出站口、的士站点等地开展“三送”服务。为旅客提供购票、咨询引导,在主要拥挤通道疏导客流,维护乘降秩序,宣传旅客乘车常识,旨在营造便捷、顺畅、温馨的乘车环境,完成旅客上下公交车、进出站、候车无缝对接。“老、弱、孕、病、残”是服务队的重点服务对象。

? ? ? ? 哪里有困难,哪里就有小红帽,哪里有需要,哪里就有志愿者。

? ? ? ? 一位刚刚被志愿者送上返乡客车的老人激动的挥舞着双手和小红帽们告别。据志愿者介绍这名外出务工返乡的老人,听力障碍,加之沉重包裹,询路归乡的他显得十分焦急,机警的志愿者马上发现这一情况,起初大爷还心存防备,婉拒志愿者的帮助,真诚的态度,耐心的沟通,逐渐融化了心中的隔阂,他们扛着包裹,跨过栏杆,直至站台,确保老人出站上车无缝对接。

? ? ? ? 本次志愿活动中涌现了大批好人好事,不仅本院职工吃苦耐劳,勇当排头兵,更通过“大手拉小手”的方式传承志愿精神。6名小志愿者身着红马甲,头顶小红帽,出现在志愿服务者的队伍里,他们跟随志愿者爸爸妈妈而来,年龄从6岁到16岁不等,被分成两组,一组在自动售票机处协助乘客购票,一组在安检机处引导乘客自觉接受安检。尽管天气寒冷,但小志愿者们热情高涨,有的一步步示范,帮助乘客购买车票,有的协助工作人员维护进站秩序。春运大潮中总会时时传出孩子们的声音“您需要帮忙吗,自动购票机在这里,”稚嫩却又一丝不苟,这群可爱的小志愿者们也得到了过往乘客的赞许,许多乘客拿出手机拍下站里这道靓丽的红色风景线。小志愿者们纷纷表示:“能够以小志愿者的身份参加春运志愿服务非常有意义,希望能通过自己的努力,让返乡、出行旅客感受到社会的温暖和关怀”。家长表示“让孩子们参与到活动之中,提高同学们的志愿服务意识和社会实践能力,让孩子们既得到了锻炼,充实了寒假生活,又为和谐春运做出积极的贡献。”


? ? ? ? 据荆州市中医医院志愿者服务队队长刘杰介绍,“三送”服务暖冬行动旨在送温暖、送关爱、送服务,今天志愿服务活动达到了预期效果,成功解决了来往旅客实际困难,获得了社会各界一致好评,成为春运期间一张活动的城市名片,目前中医院志愿者队伍正在逐渐壮大,越来越多的青年职工选择加入这个团队,以此来更好的实现自身社会价值。

荆州市中医医院团委书记李睿舒表示,应大力弘扬我院志愿服务精神,增强青年职工社会责任意识,为实现荆州大振兴贡献力量。


? ? ? ? 穿梭的身影,灿烂的笑容,热忱的内心,一句“您需要帮助吗”,打破人与人之间的隔阂,融化冬里的冷清,冬日晖晖,即是暖冬,更是志愿者温暖的心。





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